TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ HUYỆN PHÚ LỘC

Tìm kiếm tin tức

Liên kết website

Chính phủ, bộ ngành

Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh

Sở, Ban, Ngành

Huyện, thị xã

Xã, thị trấn

Phòng, ban trực thuộc

CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Kết quả khảo sát, đánh giá quý II năm 2018

18/07/2018 8:24:AM

Ngày 29/6/2018, UBND huyện đã ban hành Thông báo số 2303/TB-UBND về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân tại Trung tâm Hành chính công huyện quý II năm 2018.

Theo thống kê, trong quý II năm 2018, Trung tâm Hành chính công huyện tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về dịch vụ công như sau:

Tổng số phiếu phát ra: 2.435 phiếu;

Tổng số phiếu thu vào: 162 phiếu (có 137 phiếu hợp lệ, 25 phiếu không hợp lệ).

Rất hài lòng		Hài lòng		Không hài lòng
Số lượng (phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (phiếu)	Tỷ lệ (%)
STT	TIÊU CHÍ	Đánh giá
		I	PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG
		1	Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện	109	79,56	28	20,44	0	0
2	Thái độ của công chức trong quá trình hướng dẫn hỗ trợ và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện	107	78,1	30	21,9	0	0
II	PHẦN ĐÁNH GIÁ RIÊNG
A	ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN TTHC THEO LĨNH VỰC PHỤ TRÁCH
1	Lê Phước Hải	62	81,58	14	18,42	0	0
2	Trần Thị Sen	16	84,21	03	15,79	0	0
3	Lê Thị Thanh Tâm	11	91,67	01	8,33	0	0
4	Bạch Văn Toản	08	80	02	20	0	0
5	Cái Thị Thu	05	45,45	06	54,55	0	0
6	Hồ Đắc Tiến	05	100	0	0	0	0
7	Hoàng Đức Nguyên Lộc	02	66,67	01	33,33	0	0
8	Trần Hữu Thanh	01	100	0	0	0	0
B	THỜI GIAN XỬ LÝ, HOÀN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	Đúng hẹn		Chậm hẹn nhưng chấp nhận được		Không đúng hẹn
B		Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)
1	Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai	74	81,58	02	2,63
2	Phòng Tài chính – Kế hoạch	19	100	0	0	0	0
3	Phòng Tư pháp	12	100	0	0	0	0
4	Phòng Kinh tế và Hạ tầng	10	100	0	0	0	0
5	Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội	11	100	0	0	0	0
6	Phòng Nội vụ	04	80	01	20	0	0
7	Phòng Tài nguyên và Môi trường	03	100	0	0	0	0
8	Công an huyện	01	100	0	0	0	0
C	HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	Đơn giản		Cần giảm giấy tờ		Phức tạp
C	HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)
I	Lĩnh vực đất đai (thu vào 79 phiếu)
1	Thủ tục giao đất, cho thuê đất cho hộ gia đình, cá nhân	2/2	100	0	0	0	0
2	Thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất phải được phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với hộ gia đình, cá nhân	1/1	100	0	0	0	0
3	Thủ tục đính chính Giấy chứng nhận đã cấp	03/03	100	0	0	0	0
4	Thủ tục cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất	15/17	88,24	02/17	11,76	0	0
5	Thủ tục đăng ký và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu	06/07	85,71	01/07	14,29	0	0
6	Thủ tục cung cấp dữ liệu đất đai	01/01	100	0	0	0	0
7	Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho, góp vốn bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất	19/22	86,36	03/22	13,64	0	0
8	Thủ tục đăng ký biến động về sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người được cấp Giấy chứng nhận	06/06	100	0	0	0	0
9	Thủ tục xác nhận tiếp tục sử dụng đất nông nghiệp của hộ gia đình, cá nhân khi hết hạn sử dụng đất đối với trường hợp có nhu cầu	01/01	100	0	0	0	0
10	Đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất	08/08	100	0	0	0	0
11	Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất	10/11	90,91	01/11	9,09	0	0
II	Lĩnh vực Hộ tịch (thu vào 12 phiếu)
1	Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài	5/5	100	0	0	0	0
2	Thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc	6/7	85,71	1/7	14,29	0	00
III	Lĩnh vực Bảo trợ xã hội (thu vào 11 phiếu)
1	Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội	3/3	100	0	0	0	0
2	Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội	7/7	100	0	0	0	0
3	Thực hiện hỗ trợ kinh phí chăm sóc đối với hộ gia đình có người khuyết tật đặc biệt nặng	1/1	100	0	0	0	0
IV	Lĩnh vực Hoạt động xây dựng (thu vào 10 phiếu)
1	Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình	09/10	90	01/10	10	0	0
V	Lĩnh vực Hội, Tổ chức Phi chính phủ (thu vào 03 phiếu)
1	Thủ tục công nhận Ban vận động thành lập hội có phạm vi hoạt động trong huyện, thị xã và thành phố	03/03	100	0	0	0	0
VI	Lĩnh vực Thi đua – Khen thưởng (thu vào 02 phiếu)
1	Thủ tục tặng Giấy khen của Chủ tịch UBND cấp huyện về thành tích đột xuất	02/02	100	0	0	0	0
VII	Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh (thu vào 19 phiếu)
1	Đăng ký thành lập hộ kinh doanh	15/15	100	0	0	0	0
2	Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh	03/03	100	0	0	0	0
3	Cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh	01/01	100	0	0	0	0
VIII	Lĩnh vực Công an (thu vào 01 phiếu)
1	Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự	01/01	100	0	0	0	0