Mục tiêu của Kế hoạch nhằm đảm bảo 18/18 xã, thị trấn duy trì có hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008) tại mỗi đơn vị. Đồng thời, tạo điều kiện để người đứng đầu cơ quan, đơn vị nâng cao hiệu quả cải cách hành chính tại địa phương.

Yêu cầu xác định rõ trách nhiệm trong việc tổ chức triển khai duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001: 2008; tổ chức đào tạo thành viên Ban chỉ đạo, Ban soạn thảo các xã, thị trấn đủ điều kiện thực hiện kiểm tra, đánh giá nội bộ ISO tại các cơ quan, đơn vị mình; 100% UBND xã, thị trấn duy trì áp dụng và cải tiến ISO được kiểm tra qua hồ sơ, báo cáo, trong đó có ít nhất 50% UBND xã, thị trấn được kiểm tra tại trụ sở cơ quan.

Một số nội dung cần tập trung thực hiện, cụ thể như sau:

- Lập kế hoạch duy trì, cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 của từng đơn vị;

- UBND các xã, thị trấn tiến hành xây dựng Mục tiêu chất lượng; chính sách chất lượng năm 2017;

- Rà soát chỉnh sửa, bổ sung các quy trình, quy định phù hợp với các văn bản quy phạm pháp luật; xây dựng, ban hành lại các quy trình phù hợp với ISO; tuân thủ các quy trình thủ tục đã ban hành;

- Tổ chức họp xem lãnh đạo về Hệ thống quản lý chất lượng;

- Xây dựng kế hoạch và tiến hành đánh giá nội bộ;

- Thực hiện việc kiểm tra đánh giá của đoàn kiểm tra huyện;

- Hành động khắc phục sau đánh giá;

- Báo cáo kết quả duy trì áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng;

- Cử cán bộ công chức tham dự các lớp tập huấn về hiểu biết iso theo các văn bản chỉ đạo.

UBND huyện giao trách nhiệm Ban Chỉ đạo cải cách hành chính huyện chỉ đạo, theo dõi, đôn đốc kiểm tra việc triển khai duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 tại UBND các xã, thị trấn.

Giao trách nhiệm Phòng Nội vụ huyện tổ chức kiểm tra việc duy trì áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại UBND các xã, thị trấn theo kế hoạch được UBND huyện phê duyệt; tổng hợp báo cáo UBND huyện kết quả kiểm tra; phối hợp với Phòng Văn hóa - Thông tin huyện, Đài Phát thanh và Truyền hinh huyện và các đơn vị liên quan tuyên truyền, phổ biến nội dung, mục tiêu kế hoạch này nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức đối với việc áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động tại UBND các xã, thị trấn; phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu UBND huyện ban hành Quyết định thành lập Đoàn kiểm tra đánh giá nội bộ các xã, thị trấn theo thời gian quy định và các nội dung liên quan khác; tổ chức tổng kết, đánh giá, đề xuất khen thưởng đối với tập thể, cá nhân có thành tích trong quá trình triển khai thực hiện kế hoạch này.

Giao trách nhiệm Phòng Tư pháp huyện chủ trì, hướng dẫn UBND các xã, thị trấn và các đơn vị liên quan rà soát số lượng thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, đảm bảo cho UBND các xã, thị trấn xây dựng và ban hành kịp thời các quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo chuẩn ISO để áp dụng, thực hiện; cử công chức phối hợp với Phòng Nội vụ tiến hành kiểm tra duy trì, đánh giá các quy trình thủ tục hành chính tại UBND các xã, thị trấn theo kế hoạch.

Giao trách nhiệm UBND các xã, thị trấn tiếp tục xây dựng Kế hoạch duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 tại cơ quan đơn vị mình; xây dựng Kế hoạch, chương trình, thông báo và thực hiện đánh giá nội bộ tại đơn vị mình theo thời gian quy định tại nội dung kế hoạch này; lãnh đạo chất lượng (QMR) chỉ đạo khắc phục kịp thời những điểm KPH, điểm lưu ý sau khi tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ trong năm 2017; định kỳ báo cáo kết quả thực hiện về UBND huyện (qua Phòng Nội vụ) theo quy định; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn liên quan triển khai thực hiện các nội dung theo Kế hoạch, đồng thời, cử cán bộ, công chức tham gia các lớp tập huấn về xây dựng và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 đảm bảo quy đinh./.