Tìm kiếm tin tức
Chung nhan Tin Nhiem Mang
Kết quả khảo sát, đánh giá quý II năm 2019
13/06/2019 8:54:PM

Ngày 07/6/2019, UBND huyện đã ban hành Thông báo số 1882/TB-UBND về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân tại Trung tâm Hành chính công huyện quý II năm 2019.

Theo thống kê, trong quý II năm 2019, Trung tâm Hành chính công huyện tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về dịch vụ công như sau:

Tổng số phiếu phát ra: 1.886 phiếu;

Tổng số phiếu thu vào: 142 phiếu (có 134 phiếu hợp lệ, 08 phiếu không hợp lệ), cụ thể như sau:

STT

TIÊU CHÍ

Đánh giá
Rất hài lòng Hài lòng Không hài lòng

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

I

PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG

1

Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện

118

88,06

15

11,19

01

0,75

2

Thái độ của công chức trong quá trình hướng dẫn hỗ trợ và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện

118

88,06

15

11,19

01

0,75

II

PHẦN ĐÁNH GIÁ RIÊNG

A

 ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN TTHC THEO LĨNH VỰC PHỤ TRÁCH

 

 

 

 

 

 

1

Lê Thị Thanh Tâm

12

100

0

0

0

0

2

Trần Thị Sen

13

92,8

01

7,2

0

0

3

Hồ Đắc Tiến

02

100

0

0

0

0

4

Hoàng Đức Nguyên Lộc

0

0

0

0

01

100

5

Bạch Văn Toản

11

91,7

01

8,3

0

0

6

Lê Phước Lộc

08

88,9

01

11,1

0

0

7

Lê Phước Hải

75

85,23

13

14,77

0

0

8

Trần Hữu Thanh

05

100

0

0

0

0

B

THỜI GIAN XỬ LÝ, HOÀN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Đúng hẹn

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được

Không

đúng hẹn

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

1

Phòng Tư pháp

12

100

0

0

0

0

2

Phòng Văn hóa và Thông tin

01

100

0

0

0

0

3

Công an huyện

05

100

0

0

0

0

4

Phòng Tài nguyên và Môi trường

0

0

01

100

0

0

5

Phòng Kinh tế và Hạ tầng

12

100

0

0

0

0

6

Phòng Tài chính - Kế hoạch

12

100

0

0

0

0

7

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai

83

94,32

04

4,55

01

01,13

8

Phòng Nội vụ

02

100

0

0

0

0

9

Phòng Giáo dục và Đào tạo

01

100

0

0

0

0

C

 

HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

 

Đơn giản

Cần giảm bớt

Phức tạp

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

1

Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh

 

Thủ tục Đăng ký thành lập hộ kinh doanh

09

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh

03

100

0

0

0

0

2

Lĩnh vực Hộ tịch

 

Thủ tục Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài

01

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc

05

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài

05

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch

01

100

0

0

0

0

3

Lĩnh vực Viễn thông

 

Thủ tục Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng

01

100

0

0

0

0

4

Lĩnh vực Công an

 

Thủ tục Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự

03

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự

02

100

0

0

0

0

5

Lĩnh vực Đất đai

 

Thủ tục giao đất, cho thuê đất đối với hộ gia đình, cá nhân

01

100

0

0

0

0

 

Thủ tục đính chính Giấy chứng nhận đã cấp

07

100

0

0

0

0

 

Thủ tục tách thửa hoặc hợp thửa đất

04

100

0

0

0

0

 

Thủ tục cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất

18

90

02

10

0

0

 

Thủ tục đăng ký và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu

08

88,89

01

11,11

0

0

 

Thủ tục cung cấp dữ liệu về đất đai

04

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho, góp vốn bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất

24

96

01

04

0

0

 

Thủ tục đăng ký biến động về sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người được cấp Giấy chứng nhận (đổi tên hoặc giấy tờ pháp nhân, giấy tờ nhân thân, địa chỉ); giảm diện tích thửa đất do sạt lở tự nhiên; thay đổi về hạn chế quyền sử dụng đất; thay đổi về nghĩa vụ tài chính; thay đổi về tài sản gắn liền với đất so với nội dung đã đăng ký, cấp Giấy chứng nhận

03

100

0

0

0

0

 

Thủ tục xác nhận tiếp tục sử dụng đất nông nghiệp của hộ gia đình, cá nhân khi hết hạn sử dụng đất đối với trường hợp có nhu cầu

01

50

01

50

0

0

 

Thủ tục Đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất

08

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất

06

100

0

0

0

0

6

Lĩnh vực Xây dựng

 

Thủ tục Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình (gồm công trình xây dựng không theo tuyến, công trình xây dựng theo tuyến trong đô thị, công trình tôn giáo, dự án, nhà ở riêng lẻ)

12

100

0

0

0

0

7

Lĩnh vực Nội vụ

 

Thủ tục Tặng giấy khen của Chủ tịch UBND cấp huyện về thành tích đột xuất

02

100

0

0

0

0

8

Lĩnh vực Giáo dục và Đào tạo

 

Thủ tục chuyển trường đối với học sinh trung học cơ sở

01

100

0

0

0

0

 
Tiến Trung
       
Tin cùng nhóm
CÁC TIN KHÁC
Xem theo ngày  
Thống kê truy cập
Tổng truy cập 10.830.709
Truy cập hiện tại 813 khách