Tìm kiếm tin tức
Chung nhan Tin Nhiem Mang
Kết quả khảo sát, đánh giá quý I năm 2019
26/03/2019 2:25:PM

Ngày 07/3/2018, UBND huyện đã ban hành Thông báo số 628/TB-UBND về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân tại Trung tâm Hành chính công huyện quý I năm 2019.

Theo thống kê, trong quý I năm 2019, Trung tâm Hành chính công huyện tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về dịch vụ công như sau:

Tổng số phiếu phát ra: 1950 phiếu;

Tổng số phiếu thu vào: 172 phiếu (có 165 phiếu hợp lệ, 07 phiếu không hợp lệ), cụ thể như sau:

STT TIÊU CHÍ Đánh giá

 

 

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

 

 

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

I

PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG

1

Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện

152

92,1

13

7,9

0

0

2

Thái độ của công chức trong quá trình hướng dẫn hỗ trợ và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện

153

92,7

12

7,3

0

0

II

PHẦN ĐÁNH GIÁ RIÊNG

A

 ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN TTHC THEO LĨNH VỰC PHỤ TRÁCH

 

 

 

 

 

 

1

Lê Thị Thanh Tâm

13

86,7

02

13,3

0

0

2

Trần Thị Sen

18

100

0

0

0

0

3

Hồ Đắc Tiến

03

75

01

25

0

0

4

Hoàng Đức Nguyên Lộc

12

92,3

01

7,7

0

0

5

Bạch Văn Toản

05

62,5

03

37,5

0

0

6

Lê Phước Lộc

08

88,9

01

11,1

0

0

7

Lê Phước Hải

94

94

05

05

01

01

8

Trần Hữu Thanh

07

100

0

0

0

0

B

THỜI GIAN XỬ LÝ, HOÀN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Đúng hẹn

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được

Không

đúng hẹn

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

1

Phòng Tư pháp

15

100

0

0

0

0

2

Phòng Văn hóa và Thông tin

02

100

0

0

0

0

3

Công an huyện

07

100

0

0

0

0

4

Phòng Tài nguyên và Môi trường

12

92,3

01

7,7

0

0

5

Phòng Kinh tế và Hạ tầng

07

87,5

01

12,5

0

0

6

Phòng Tài chính - Kế hoạch

16

100

0

0

0

0

7

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai

98

98

01

01

01

01

8

Phòng Nội vụ

01

100

0

0

0

0

C

 

HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

 

Đơn giản

Cần giảm bớt

Phức tạp

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

1

Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh

 

Thủ tục Đăng ký thành lập hộ kinh doanh

10

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh

05

100

0

0

0

0

2

Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hợp tác xã

 

Thủ tục Đăng ký thay đổi tên, địa chỉ trụ sở chính, ngành, nghề sản xuất, kinh doanh, vốn điều lệ, người đại diện theo pháp luật; tên, địa chỉ, người đại diện chi nhánh, văn phòng đại diện của hợp tác xã

01

100

0

0

0

0

3

Lĩnh vực Hộ tịch

 

Thủ tục Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài

02

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc

09

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài

01

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch

03

100

0

0

0

0

4

Lĩnh vực Viễn thông

 

Thủ tục Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng

02

100

0

0

0

0

5

Lĩnh vực Công an

 

Thủ tục Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự

04

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự

03

100

0

0

0

0

6

Lĩnh vực Đất đai

 

Thủ tục Thu hồi giấy CNQSD đất đã cấp không đúng quy định của pháp luật đất đai do người sử dụng đất, chủ sở hữu tà sản gắn liền với đất phát hiện

03

100

0

0

0

0

 

Thủ tục giao đất, cho thuê đất đối với hộ gia đình, cá nhân

09

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Chuyển mục đích sử dụng đất phải được phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với hội gia đình, cá nhân

01

100

0

0

0

0

 

Thủ tục đính chính Giấy chứng nhận đã cấp

06

75

02

25

0

0

 

Thủ tục tách thửa hoặc hợp thửa đất

03

100

0

0

0

0

 

Thủ tục cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất

28

93,3

01

3,4

01

3,3

 

Thủ tục đăng ký và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu

17

100

0

0

0

0

 

Thủ tục cung cấp dữ liệu về đất đai

01

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho, góp vốn bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất

26

100

0

0

0

0

 

Thủ tục đăng ký biến động về sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người được cấp Giấy chứng nhận (đổi tên hoặc giấy tờ pháp nhân, giấy tờ nhân thân, địa chỉ); giảm diện tích thửa đất do sạt lở tự nhiên; thay đổi về hạn chế quyền sử dụng đất; thay đổi về nghĩa vụ tài chính; thay đổi về tài sản gắn liền với đất so với nội dung đã đăng ký, cấp Giấy chứng nhận

10

90,9

01

9,1

0

0

 

Thủ tục xác nhận tiếp tục sử dụng đất nông nghiệp của hộ gia đình, cá nhân khi hết hạn sử dụng đất đối với trường hợp có nhu cầu

02

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất

01

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất

01

100

0

0

0

0

7

Lĩnh vực Xây dựng

 

Thủ tục Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình (gồm công trình xây dựng không theo tuyến, công trình xây dựng theo tuyến trong đô thị, công trình tôn giáo, dự án, nhà ở riêng lẻ)

05

100

0

0

0

0

 

Thủ tục Gia hạn giấy phép xây dựng

01

100

0

0

0

0

8

Lĩnh vực Nội vụ

 

Thủ tục Tặng giấy khen của Chủ tịch UBND cấp huyện về thành tích đột xuất

04

100

0

0

0

0

 

 

Thanh tâm
       
Tin cùng nhóm
CÁC TIN KHÁC
Xem theo ngày  
Thống kê truy cập
Tổng truy cập 10.903.068
Truy cập hiện tại 669 khách