TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ HUYỆN PHÚ LỘC

Kết quả khảo sát, đánh giá quý IV năm 2021

30/12/2021 7:44:PM

Ngày 10/12/2021, UBND huyện đã ban hành Thông báo số 5623/TB-UBND về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân tại Trung tâm Hành chính công huyện trong quý IV năm 2021, kết quả cụ thể như sau:

Tổng số phiếu phát ra: 1.920 phiếu; Tổng số phiếu thu vào 240 phiếu (có 238 phiếu hợp lệ, 02 phiếu không hợp lệ), cụ thể như sau:

STT	TIÊU CHÍ	Đánh giá
		Rất hài lòng		Hài lòng		Không hài lòng
		Số lượng (phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (phiếu)	Tỷ lệ (%)
I	PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG
1	Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện	235	98,7	03	1,3	0	0
2	Thái độ của công chức trong quá trình hướng dẫn hỗ trợ và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện	234	98,3	04	1,6	0	0
II	PHẦN ĐÁNH GIÁ RIÊNG
A	ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN TTHC THEO LĨNH VỰC PHỤ TRÁCH
1	Lê Thị Thanh Tâm	20	100	0	0	0	0
2	Ngô Văn Phú	26	100	0	0	0	0
3	Lê Phước Hải	170	92,4	14	7,6	0	0
4	Bạch Văn Toản	08	100	0	0	0	0
B	THỜI GIAN XỬ LÝ, HOÀN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	Đúng hẹn		Chậm hẹn nhưng chấp nhận được		Không đúng hẹn
B		Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)
1	Phòng Tư pháp	20	100	0	0	0	0
2	Công an huyện	03	100	-	-	-	-
3	Phòng Tài chính - Kế hoạch	26	100	0	0	0	0
4	Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai	177	96,2	05	2,72	02	1,08
5	Phòng Kinh tế và Hạ tầng	06	75	02	25	0	0
C	HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	Đơn giản		Cần giảm bớt		Phức tạp
C	HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)	Số lượng (Phiếu)	Tỷ lệ (%)
I	Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh
1	Đăng ký hộ kinh doanh và đăng ký mã số thuế	23/23	100	0	0	0	0
2	Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh	03/03	100	0	0	0	0
II	Lĩnh vực Hộ tịch
1	Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận	05/05	100	0	0	0	0
2	Thủ tục thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc	15/15	100	0	0	0	0
III	Lĩnh vực Đất đai
1	Thủ tục tách thửa hoặc hợp thửa đất	39/39	100	0	0	0	0
2	Thủ tục đính chính Giấy chứng nhận đã cấp	08/08	100	0	0	0	0
3	Thủ tục cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất	40/40	100	0	0	0	0
4	Thủ tục đăng ký và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu	23/25	92	02/25	8	0	0
5	Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho, góp vốn bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất	39/39	100	0	0	0	0
6	Đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất	22/22	100	0	0	0	0
7	Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất	11/11	100	0	0	0	0
IV	Lĩnh vực Cấp phép xây dựng
1	Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình (gồm công trình xây dựng không theo tuyến, công trình xây dựng theo tuyến trong đô thị, công trình tôn giáo, dự án, nhà ở riêng lẻ)	08/08	100	0	0	0	0