Điện lực Phú Lộc, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế đã lên kế hoạch chi tiết, tăng cường nhân lực, thành lập các nhóm kiểm tra, xử lý hành lang tuyến có nguy gây sự cố, kiểm tra tiếp xúc MBA, tủ hạ thế, các điểm tiếp xúc hạ thế, đo phụ tải cao điểm và tiến hành cân pha khi phụ tải không cân bằng, đặc biệt ưu tiên xử lý các trạm biến áp cấp điện Huyện ủy, UBND huyện Phú Lộc, khu vực Thị trấn Phú Lộc, Lăng Cô, các điểm cấp điện vui chơi, giải trí, du lịch, các điểm dự kiến diễn ra bầu cử vào ngày 23/5/2021 trên địa bàn toàn huyện.
Điện lực Phú Lộc khuyến nghị khách hàng sử dụng điện trên địa bàn huyện tắt bớt các thiết bị điện khi không sử dụng, hạn chế sử dụng nhiều thiết bị cùng một lúc tránh quá tải cục bộ đường dây hạ thế và trạm biến áp; tuyên truyền đến các hộ dân, các chủ rừng hạn chế tối đa khai thác cây, rừng tràm gần khu vực đường dây trung thế 22kV đi qua nhưng không có biện pháp chằng néo cây, sẽ gây sự cố lưới điện, luôn có ý thức để đảm bảo hành lang an toàn lưới điện cao áp.
Trong trường hợp cần được hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung theo số hotline 1900.1909 hoặc Điện lực Phú Lộc theo số trực ban đơn vị 0234.3688620 (phục vụ 24/7).