Theo đó, để triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 12/CT-UBND ngày 03/9/2015 của UBND huyện về thực hiện Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 của Thủ tướng Chính phủ về Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương; đồng thời, đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất và hiệu quả trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; chấn chỉnh và khắc phục tình trạng giải quyết hồ sơ không đúng quy trình, thủ tục theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông cấp xã, cấp huyện, các cơ quan, đơn vị trung ương đóng trên địa bàn huyện, Uỷ ban nhân dân huyện đã yêu cầu UBND các xã, thị trấn tiến hành rà soát, thống kê, báo cáo UBND huyện (qua Phòng Nội vụ huyện) trước ngày 30/12/2015 những thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông có liên quan đến các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện, các cơ quan, đơn vị trung ương đóng trên địa bàn huyện (ghi rõ hồ sơ của cá nhân, tổ chức nào, ai có thẩm quyền quyết định) có một trong các hành vi như tiếp nhận hồ sơ đã có đủ thành phần hồ sơ theo quy định nhưng không viết Phiếu biên nhận hồ sơ đối với các hồ sơ có quy định thời hạn giải quyết từ 02 ngày trở lên; từ chối tiếp nhận hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị trong trường hợp hồ sơ đã có đủ thành phần hồ sơ theo quy định, trừ trường hợp có văn bản quy định khác của cơ quan có thẩm quyền. Hẹn ngày trả kết quả, hẹn lại ngày trả kết quả bằng lời nói, không thông qua phiếu hẹn, phiếu hướng dẫn theo quy định; yêu cầu cá nhân, tổ chức nộp các loại giấy tờ, tài liệu không có trong thành phần hồ sơ theo quy định của bộ thủ tục hành chính được cấp có thẩm quyền công bố; trừ trường hợp có văn bản yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; để hư hỏng hoặc thất lạc hồ sơ, giấy tờ liên quan đến hồ sơ đã tiếp nhận của cá nhân, tổ chức; hẹn ngày trả kết quả hoặc hẹn lại ngày trả kết quả cho cá nhân, tổ chức vượt quá thời gian quy định mà không có lý do chính đáng; chậm chuyển hồ sơ của cá nhân, tổ chức cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã theo phiếu hẹn để trả cho cá nhân, tổ chức dẫn đến việc trễ hẹn trả kết quả.

Giao trách nhiệm cho Phòng Nội vụ huyện tổng hợp, tiếp thu những ý kiến phản ánh của UBND xã, thị trấn; phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu, báo cáo UBND huyện xem xét, giải quyết./.