Theo đó, Chủ tịch UBND huyện yêu cầu thủ trưởng các phòng, ban chuyên môn cấp huyện; Chủ tịch UBND các xã, thị trấn khẩn trương tổng hợp, báo cáo tình hình thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo quý I năm 2016; báo cáo UBND huyện (qua Thanh tra huyện) trước ngày 24/3/2016, đồng thời gửi qua thư điện tử theo địa chỉ: thanhtra.phuloc@thuathienhhue.gov.vn. Trong đó, báo cáo cần nêu lên những vấn đề cụ thể sau:

- Những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo.

- Kết quả rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài; số vụ việc đã giải quyết, số vụ việc chưa giải quyết được, nguyên nhân chưa giải quyết trong đó nêu rõ nguyên nhân khách quan, nguyên nhân chủ quan.

- Việc cập nhật cơ sở dữ liệu vào phần mềm tiếp công dân và giải quyết khiếu nại; cần nêu rõ kết quả thực hiện, nguyên nhân chưa thực hiện; những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.

- Những kiến nghị, đề xuất để khắc phục, giải quyết những hạn chế thiếu sót, vướng mắc trong quá trình thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo...

Đồng thời, đã giao trách nhiệm Thanh tra huyện đôn đốc, tổng hợp, tham mưu UBND huyện báo cáo gửi UBND tỉnh, Thanh tra tỉnh trước ngày 25/3/2015./.