Theo Báo cáo của đại diện lãnh đạo UBND xã Lộc Thủy cho biết, trong 9 tháng đầu năm 2020, thực hiện văn bản chỉ đạo của UBND huyện, UBND xã đã chỉ đạo, triển khai tốt công tác tổ chức, thực hiện theo Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC), cơ bản hoàn thành các nội dung như tổ chức chỉ đạo, điều hành; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy các cơ quan hành chính nhà nước; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; cải cách tài chính công và hiện đại hoá nền hành chính; trong đó, xác định cụ thể từng nhiệm vụ gắn với việc thực hiện chuyên môn và trách nhiệm của từng cán bộ, công chức trong quá trình thực thi công vụ, chú trọng đẩy mạnh công tác CCHC; tiếp tục sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy gắn với tinh giản biên chế tại UBND xã góp phần hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

Đồng thời, Đảng ủy đã chỉ đạo HĐND xã, Mặt trận và các đoàn thể tiến hành xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện và tiến hành giám sát việc thực hiện CCHC của UBND xã. Theo đó, HĐND xã tiến hành xây dựng Nghị quyết số 32/NQ-HĐND, ngày 31/7/2019 về chương trình giám sát của HĐND xã năm 2020, Nghị quyết số 39/NQ-HĐND ngày 31/12/2019  về thành lập Đoàn giám sát “Việc giải quyết Thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND xã”, Chương trình số 01/Ctr-HĐND ngày 20/01/2020 về Chương trình công tác của Thường trực HĐND xã năm 2020, Chương trình số 02/Ctr-HĐND ngày 20/01/2020 về Chương trình giám sát năm 2020 của Thường trực HĐND.

Kết quả cho thấy, địa phương có nhiều cố gắng, nỗ lực trong việc thực hiện các nhiệm vụ được UBND huyện, Chủ tịch UBND huyện giao, từ 01/01/2020 đến 29/9/2020, UBND xã đã nhận 256 văn bản, trong đó văn bản xử lý đúng hạn đạt 97% (theo thống kê trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành); Công tác đào tạo, bồi dưỡng được lãnh đạo địa phương quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức tham gia đầy đủ tất cả các lớp tập huấn, học tập do cấp trên tổ chức; Bộ phận TN&TKQ xã được UBND huyện quan tâm đầu tư hệ thống trang thiết bị điện tử, tạo thuận lợi cho việc thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận, theo dõi, đôn đốc, giám sát, tra cứu và trả kết quả giải quyết TTHC; đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhận đối với tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức và TTHC đạt 100%; Đã công khai danh mục TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 năm 2020 theo quy định; …

Trong 03 tháng cuối năm 2020, UBND xã tiếp tục chỉ đạo thường xuyên rà soát các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết; công khai đầy đủ, đúng quy định các TTHC mới ban hành, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bãi bỏ tại Bộ phận TN&TKQ và đăng tải trên Trang thông tin điện tử xã; Theo dõi hàng ngày các hồ sơ đã tiếp nhận để tiến hành liên thông, trả kết quả đúng thời hạn tránh tình trạng hồ sơ trễ hẹn; tiếp nhận 100% các TTHC lĩnh vực Chứng thực trên phần mềm; đẩy mạnh tuyên truyền người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, cơ bản phấn đấu hoàn thành các mục tiêu đã đề ra ngay từ đầu năm; Tiếp tục rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy cơ quan đảm bảo hợp lý, hoạt động có hiệu lực và hiệu quả. Nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức; chỉ đạo, kiểm tra, giám sát lề lối làm việc, đảm bảo mọi hoạt động được thực hiện đúng quy định, quy chế làm việc,…

Kết luận tại buổi làm việc, Phó chủ tịch UBND huyện Trần Văn Minh Quân đánh giá cao những cố gắng, nỗ lực trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ được giao của địa phương, mặc dù trong thời gian sắp xếp lại tổ chức bộ máy cán bộ, công chức, thay đổi vị trí Trụ sở làm việc; bên cạnh triển khai các nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới, đặc biệt là nhiệm vụ cải cách hành chính, Phó chủ tịch UBND huyện yêu cầu Đảng ủy, HĐND, UBND xã tập trung lãnh, chỉ đạo xuyên suốt và cần “tăng tốc” hơn nữa để khắc phục những hạn chế còn tồn tại, nhất là nâng tỷ lệ trả đúng hẹn, thực hiện số hóa, tạo tài khoản cho công dân hướng tới nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi giải quyết TTHC; cần xem xét, đánh giá lại kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC trong thời gian qua so với năm trước để kịp thời đưa ra các giải pháp quản lý, công tác phối hợp để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao; tăng cường kỷ cương hành chính và đổi mới phương thức làm việc cũng như đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành và hoạt động nghiệp vụ ngày càng tốt hơn, đảm bảo hiệu lực, hiệu quả trong thực thi công vụ./.