Thực hiện Quyết định số 469/QĐ-UBND ngày 05/3/2015 của UBND tỉnh về ban hành quy định khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, theo đó, UBND huyện đã xây dựng Kế hoạch số 36/KH-UBND ngày 18/02/2016 về tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện.

Tại cuộc họp, các thành viên tham dự đã nghe Phòng Nội vụ trình bày mục đích, yêu cầu và các giai đoạn triển khai thực hiện Kế hoạch số 36/KH-UBND.

Theo đó, giai đoạn 1 sẽ tiến hành khảo sát thí điểm lấy ý kiến mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với 02 lĩnh vực thuộc thẩm quyền UBND cấp xã gồm: Lao động, Thương binh và Xã hội, Tư pháp – Hộ tịch. Thời gian thực hiện bắt đầu từ tháng 3 đến hết tháng 4 năm 2016, tổng kết việc thực hiện thí điểm vào tháng 5 năm 2016.

Giai đoạn tiếp theo bắt đầu từ tháng 6 năm 2016, sẽ áp dụng lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng đối với tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã.

Phát biểu kết luận tại phiên họp, Phó Chủ tịch UBND huyện Đặng Hữu Phúc yêu cầu UBND các xã, thị trấn nghiêm túc triển khai thực hiện các nội dung theo Kế hoạch số 36/KH-UBND ngày 18/02/2016 của UBND huyện, thực hiện quán triệt, tuyên truyền, phổ biến các nội dung trên cho đội ngũ cán bộ công chức, viên chức và tổ chức, công dân, chỉ đạo quyết liệt nhằm cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao năng lực, tinh thần, thái độ làm việc của đội ngũ công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp xã.