Tìm kiếm tin tức
Chung nhan Tin Nhiem Mang
Kết quả khảo sát, đánh giá quý II năm 2018
Ngày cập nhật 18/07/2018

Ngày 29/6/2018, UBND huyện đã ban hành Thông báo số 2303/TB-UBND về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân tại Trung tâm Hành chính công huyện quý II năm 2018.

 

 

Theo thống kê, trong quý II năm 2018, Trung tâm Hành chính công huyện tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về dịch vụ công như sau:

Tổng số phiếu phát ra: 2.435 phiếu;

Tổng số phiếu thu vào: 162 phiếu (có 137 phiếu hợp lệ, 25 phiếu không hợp lệ).

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

STT

TIÊU CHÍ

Đánh giá

I

PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG

1

Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện

109

79,56

28

20,44

0

0

2

Thái độ của công chức trong quá trình hướng dẫn hỗ trợ và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện

107

78,1

30

21,9

0

0

II

PHẦN ĐÁNH GIÁ RIÊNG

A

ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN TTHC THEO LĨNH VỰC PHỤ TRÁCH

 

 

 

 

 

 

1

Lê Phước Hải

62

81,58

14

18,42

0

0

2

Trần Thị Sen

16

84,21

03

15,79

0

0

3

Lê Thị Thanh Tâm

11

91,67

01

8,33

0

0

4

Bạch Văn Toản

08

80

02

20

0

0

5

Cái Thị Thu

05

45,45

06

54,55

0

0

6

Hồ Đắc Tiến

05

100

0

0

0

0

7

Hoàng Đức Nguyên Lộc

02

66,67

01

33,33

0

0

8

Trần Hữu Thanh

01

100

0

0

0

0

B

THỜI GIAN XỬ LÝ, HOÀN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Đúng hẹn

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được

Không

đúng hẹn

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

1

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai

74

81,58

02

2,63

 

 

2

Phòng Tài chính – Kế hoạch

19

100

0

0

0

0

3

Phòng Tư pháp

12

100

0

0

0

0

4

Phòng Kinh tế và Hạ tầng

10

100

0

0

0

0

5

Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội

11

100

0

0

0

0

6

Phòng Nội vụ

04

80

01

20

0

0

7

Phòng Tài nguyên và Môi trường

03

100

0

0

0

0

8

Công an huyện

01

100

0

0

0

0

C

 

HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

 

Đơn giản

Cần giảm giấy tờ

Phức tạp

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

I

Lĩnh vực đất đai (thu vào 79 phiếu)

1

Thủ tục giao đất, cho thuê đất cho hộ gia đình, cá nhân

2/2

100

0

0

0

0

2

Thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất phải được phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với hộ gia đình, cá nhân

1/1

100

0

0

0

0

3

Thủ tục đính chính Giấy chứng nhận đã cấp

03/03

100

0

0

0

0

4

Thủ tục cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất

15/17

88,24

02/17

11,76

0

0

5

Thủ tục đăng ký và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất lần đầu

06/07

85,71

01/07

14,29

0

0

6

Thủ tục cung cấp dữ liệu đất đai

01/01

100

0

0

0

0

7

Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho, góp vốn bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất

19/22

86,36

03/22

13,64

0

0

8

Thủ tục đăng ký biến động về sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người được cấp Giấy chứng nhận

06/06

100

0

0

0

0

9

Thủ tục xác nhận tiếp tục sử dụng đất nông nghiệp của hộ gia đình, cá nhân khi hết hạn sử dụng đất đối với trường hợp có nhu cầu

01/01

100

0

0

0

0

10

Đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất

08/08

100

0

0

0

0

11

Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất

10/11

90,91

01/11

9,09

0

0

II

Lĩnh vực Hộ tịch (thu vào 12 phiếu)

1

Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài

5/5

100

0

0

0

0

2

Thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc

6/7

85,71

1/7

14,29

0

00

III

Lĩnh vực Bảo trợ xã hội (thu vào 11 phiếu)

1

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội

3/3

100

0

0

0

0

2

Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội

7/7

100

0

0

0

0

3

Thực hiện hỗ trợ kinh phí chăm sóc đối với hộ gia đình có người khuyết tật đặc biệt nặng

1/1

100

0

0

0

0

IV

Lĩnh vực Hoạt động xây dựng (thu vào 10 phiếu)

1


Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình

09/10

90

01/10

10

0

0

V

Lĩnh vực Hội, Tổ chức Phi chính phủ (thu vào 03 phiếu)

1

Thủ tục công nhận Ban vận động thành lập hội có phạm vi hoạt động trong huyện, thị xã và thành phố

03/03

100

0

0

0

0

VI

Lĩnh vực Thi đua – Khen  thưởng (thu vào 02 phiếu)

1

Thủ tục tặng Giấy khen của Chủ tịch UBND cấp huyện về thành tích đột xuất

02/02

100

0

0

0

0

VII

Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh (thu vào 19 phiếu)

1

Đăng ký thành lập hộ kinh doanh

15/15

100

0

0

0

0

2

Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh

03/03

100

0

0

0

0

3

Cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh

01/01

100

0

0

0

0

VIII

Lĩnh vực Công an (thu vào 01 phiếu)

1

Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự

01/01

100

0

0

0

0

 

 

Thanh Tâm
Tin cùng nhóm
Các tin khác
Xem tin theo ngày  
Thống kê truy cập
Tổng truy cập 11.977.297
Truy cập hiện tại 328 khách