STT

TIÊU CHÍ

Đánh giá

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(phiếu)

Tỷ lệ

(%)

I

PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG

1

Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện

72

75

24

25

0

0

2

Thái độ của công chức trong quá trình hướng dẫn hỗ trợ và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện

70

73

26

27

0

0

II

PHẦN ĐÁNH GIÁ RIÊNG

A

 ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN TTHC THEO LĨNH VỰC PHỤ TRÁCH

1

Lê Thị Thanh Tâm

10

83,3

02

16,7

0

0

2

Nguyễn Tiến Vinh

01

100

0

0

0

0

3

Cái Thị Thu

07

58,3

05

41,7

0

0

4

Hoàng Đức Nguyên Lộc

01

100

0

0

0

0

5

Bạch Văn Toản

05

100

0

0

0

0

6

Lê Phước Lộc

08

88,9

01

11,1

0

0

7

Lê Phước Hải

43

76,8

13

23,2

0

0

B

THỜI GIAN XỬ LÝ, HOÀN TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Đúng hẹn

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được

Không

đúng hẹn

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

1

Phòng Tư pháp

12

100

0

0

0

0

2

Phòng Văn hóa và Thông tin

01

100

0

0

0

0

3

Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội

12

100

0

0

0

0

4

Phòng Tài nguyên và Môi trường

01

100

0

0

0

0

5

Phòng Kinh tế và Hạ tầng

05

100

0

0

0

0

6

Phòng Tài chính - Kế hoạch

09

100

0

0

0

0

7

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai

53

94,6

03

5,4

0

0

C

HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Đơn giản

Cần giảm bớt

Phức tạp

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng

(Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

Số lượng (Phiếu)

Tỷ lệ

(%)

1

Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh

Thủ tục Đăng ký thành lập hộ kinh doanh

05

100

0

0

0

0

Thủ tục Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh

03

100

0

0

0

0

2

Lĩnh vực Thành lập và hoạt động của hợp tác xã

Thủ tục Đăng ký thay đổi tên, địa chỉ trụ sở chính, ngành, nghề sản xuất, kinh doanh, vốn điều lệ, người đại diện theo pháp luật; tên, địa chỉ, người đại diện chi nhánh, văn phòng đại diện của hợp tác xã

01

100

0

0

0

0

3

Lĩnh vực Hộ tịch

Thủ tục Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài

0

0

02

100

0

0

Thủ tục Thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc

03

100

0

0

0

0

Thủ tục Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài

07

100

0

0

0

0

4

Lĩnh vực Viễn thông

Thủ tục Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng

01

100

0

0

0

0

5

Lĩnh vực Bảo trợ xã hội

Thủ tục Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội

02

66,7

01

33,3

0

0

Thủ tục Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội

09

100

0

0

0

0

6

Lĩnh vực Đất đai

Thủ tục Thu hồi giấy CNQSD đất đã cấp không đúng

01

100

0

0

0

0

Thủ tục Đăng ký, cấp giấy CNQSD đất

05

83,3

01

16,7

0

0

Thủ tục Đăng ký thế chấp giấy CNQSD đất

15

100

0

0

0

0

Thủ tục Đăng ký biến động

12

92,3

01

7,7

0

0

Thủ tục Cấp đổi giấy CNQSD đất

12

85,7

02

14,3

0

0

Thủ tục Cung cấp dữ liệu về đất đai

02

100

0

0

0

0

Thủ tục xóa đăng ký thế chấp giấy CNQSD đất

05

100

0

0

0

0

Thủ tục đính chính giấy CNQSD đất đã cấp

01

100

0

0

0

0

7

Lĩnh vực Xây dựng

Thủ tục Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình (gồm công trình xây dựng không theo tuyến, công trình xây dựng theo tuyến trong đô thị, công trình tôn giáo, dự án, nhà ở riêng lẻ)

05

100

0

0

0

0