Năm 2017, huyện Phú Lộc tiếp tục dẫn đầu khối UBND cấp huyện về chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh (PAR index), như vậy, đã 04 năm liên tiếp từ 2014 - 2017 huyện Phú Lộc vẫn giữ nguyên vị trí đầu bảng, tạo nên một kỷ lục chưa có địa phương nào đạt được. Năm 2017 cũng là năm đầu tiên UBND huyện thực hiện đánh giá chỉ số cải cách hành chính đối với các phòng ban chuyên môn thuộc UBND huyện; đây là công tác góp phần tạo động lực thúc đẩy các cơ quan, ban ngành, địa phương thực hiện tốt nhiệm vụ cải cách hành chính, góp phần hoàn thành ké hoạch phát triển kinh tế - xã hội của huyện nhà.
Để nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, trong năm qua, UBND huyện đã tổ chức nhiều đợt kiểm tra cải cách hành chính, kiểm tra đột xuất việc thực hiện kỷ cương, kỷ luật hành chính tại một số phòng ban chuyên môn, UBND các xã, thị trấn. Thành lập và đưa vào khai trương, hoạt động chính thức Trung tâm Hành chính công huyện từ tháng 4/2017; theo thống kê, năm 2017, đã tiếp nhận 11.119 hồ sơ (tăng 7.609 hồ sơ so với năm 2016), trong đó, đúng hẹn chiếm 98%, trễ hẹn chiếm 02%. Hiện nay, Trung tâm Hành chính công đang thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 với 288 TTHC theo quy định. Tiếp tục duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại UBND các xã, thị trấn, chuẩn bị nâng cấp, chuyển đổi sang phiên bản ISO 9001:2015 tại UBND huyện; triển khai xây dựng ISO nội bộ. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, duy trì hiệu quả các phần mềm dùng chung; đã triển khai phần mềm Quản lý văn bản và điều hành đến các phòng ban và UBND các xã, thị trấn nhằm liên thông xử lý văn bản điện tử 04 cấp, tiếp tục mở rộng quy mô ứng dụng chữ ký số. Đã triển khai áp dụng chính thức hệ thống họp trực tuyến huyện - xã; tiếp tục duy trì hoạt động của Trang Thông tin điện tử huyện và các xã, thị trấn.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Mạnh - Chủ tịch UBND huyện tiếp tục khẳng định cải cách hành chính là chương trình trọng điểm của các chương trình kinh tế - xã hội cần tập trung thực hiện tốt trong năm 2018, yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, ban ngành, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn khẩn trương xây dựng kế hoạch và chỉ đạo thực hiện đảm bảo đồng bộ, thống nhất, hiệu quả; xác định nhiệm vụ quan trọng nhất năm 2018 là lập và thực hiện hiệu quả Đề án Xây dựng Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã; vì vậy, giao trách nhiệm Phòng Nội vụ chủ trì rà soát, đề xuất các xã điểm thực hiện Đề án trong năm 2018;
Ngoài ra, UBND huyện yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm túc việc ký số và chủ động trang cấp thiết bị máy scan để thực hiện số hoá, gửi - nhận hồ sơ điện tử qua mạng theo chỉ đạo của UBND tỉnh; giao trách nhiệm Trung tâm Hành chính công tiếp tục rà soát, tổng hợp các vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là việc gửi tin nhắn SMS thông báo các thông tin đến công dân, tổng hợp in biên lai thu phí trong lĩnh vực đất đai… tham mưu UBND huyện báo cáo UBND tỉnh, các Sở ngành cấp tỉnh.
Tại Hội nghị Chủ tịch UBND huyện đã công bố Quyết định khen thưởng và tổ chức trao thưởng cho 06 tập thể, 05 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính năm 2017.
