Theo đó, nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng quy định của pháp luật; hạn chế các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp vượt cấp lên cấp trên trong thời điểm từ nay đến ngày 22/5/2016 - ngày diễn ra bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XIV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2016 - 2021.

UBND huyện yêu cầu Thanh tra huyện phối hợp với Văn phòng HĐND và UBND huyện tổng hợp tình hình tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện, nhất là các vụ việc công dân khiếu kiện đông người, phức tạp, những địa bàn có nhiều vụ việc hoặc có diễn biến phức tạp để phân loại, báo cáo Ủy ban nhân dân huyện xem xét xử lý, giải quyết. Trường hợp cần thiết, chủ động tiến hành thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của Thủ trưởng các cơ quan, ban, ngành và Chủ tịch UBND các xã, thị trấn trong chỉ đạo, thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo và chỉ đạo của Chủ tịch UBND huyện. Tham mưu, đề xuất Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện thành lập Tổ công tác tiếp công dân phục vụ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XIV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2016 - 2021;

Văn phòng HĐND và UBND huyện chỉ đạo Ban Tiếp công dân huyện tổ chức tốt việc tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý, phân loại đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật; phối hợp với Thanh tra huyện và các cơ quan liên quan theo dõi, nắm tình hình các vụ việc đông người, phức tạp để chủ động tham mưu, phối hợp, đôn đốc các cơ quan, ban, ngành, UBND các xã, thị trấn có liên quan giải quyết, xử lý tình huống công dân kéo lên cấp trên hoặc đến tại trụ sở các cơ quan nhà nước; phối hợp với Công an huyện kịp thời xử lý có hiệu quả các vụ việc tập trung đông người khiếu kiện kéo đến Ủy ban nhân dân huyện, Trụ sở Tiếp công dân huyện.

Ban Tiếp công dân huyện thường xuyên phối hợp với Ban Tiếp công dân tỉnh, UBND các xã, thị trấn để nắm tình hình các vụ khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phức tạp; kịp thời báo cáo đề xuất phương án xử lý các trường hợp công dân kéo lên Trụ sở Tiếp công dân tỉnh hoặc tụ tập đông người khiếu kiện tại Trụ sở Tiếp công dân huyện; phối hợp với các phòng, ban chuyên môn có liên quan thực hiện tốt công tác tiếp công dân; đồng thời phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an để đảm bảo an ninh, trật tự tại Trụ sở Tiếp công dân của huyện trước và trong thời gian diễn ra bầu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp.

Công an huyện chủ động nắm tình hình, thông báo kịp thời các trường hợp công dân khiếu kiện đông người kéo đến Trụ sở Tiếp công dân huyện hoặc trụ sở các cơ quan Đảng, chính quyền để các cơ quan liên quan chủ động phương án xử lý; có phương án ngăn chặn, giải tỏa công dân khiếu kiện tụ tập đông người không đúng quy định pháp luật; xử lý kịp thời, nghiêm minh theo quy định của pháp luật đối với các trường hợp lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối trật tự, xâm phạm lợi ích Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Phối hợp với các cơ quan liên quan nắm chắc tình hình an ninh trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn huyện; đảm bảo an ninh, an toàn trước, trong thời gian diễn ra bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XIV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2016 - 2021. Đồng thời, tăng cường công tác bảo vệ an toàn, tính mạng, sức khỏe, tài sản cho cán bộ tiếp công dân và công dân tại Trụ sở Tiếp công dân huyện.

Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện tổ chức thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân theo quy định; bố trí lãnh đạo và cán bộ trực, tiếp công dân trong thời gian diễn ra bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XIV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp, nhiệm kỳ 2016 - 2021. Chủ động, tích cực trong việc gặp gỡ, đối thoại với công dân có khiếu nại, tố cáo nhằm giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của mình; thực hiện nghiêm túc ý kiến chỉ đạo, tham mưu giải quyết đơn thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện. Kịp thời cử cán bộ lãnh đạo phối hợp tham gia tiếp công dân trong thời điểm từ nay đến ngày bầu cử khi có yêu cầu.

Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân tại địa phương mình; nắm chắc tình hình khiếu kiện phát sinh trên địa bàn để chủ động gặp gỡ, đối thoại với công dân nhằm xử lý, giải quyết vụ việc dứt điểm ngay từ cơ sở; tránh tình trạng các đối tượng, phần tử xấu lợi dụng, lôi kéo, kích động người khiếu kiện làm ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự.

Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện và các Đoàn thể chính trị - xã hội trong quá trình thực hiện nhiệm vụ cần tập trung giải thích, hướng dẫn công dân khiếu kiện đúng quy định của pháp luật - trong đó có các quy định về khiếu nại, tố cáo về công tác bầu cử và về người ứng cử. Cử cán bộ phối hợp với Trụ sở Tiếp công dân của huyện để xử lý các vấn đề liên quan khi có đề nghị.

Đồng thời, UBND huyện đã giao trách nhiệm Thanh tra huyện theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện; đồng thời, có trách nhiệm tổng hợp, báo cáo UBND huyện kết quả thực hiện Kế hoạch sau khi kết thúc bầu cử./.